FAQ - Campanha: O cuidado é para todos

1. Qual o período de participação na promoção "O cuidado é para todos"?
Você pode se inscrever para participar entre as 00h00 do dia 16 de novembro e as 23h59 do dia 04 de dezembro de 2026. 


2. Quem pode participar?
Qualquer pessoa física, residente e domiciliada no Brasil, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, com CPF válido, e que seja usuária titular da plataforma Wellz com cadastro ativo.   


3. Como faço para participar? É muito simples:

    - Acesse o site da campanha em https://engage.wellz.com/campanha-o-cuidado-e-para-todos/.  
    - Preencha seu cadastro com nome completo, e-mail (o mesmo do seu cadastro na plataforma Wellz), CPF e a empresa em que trabalha.  
    - Leia e aceite os termos do regulamento e as políticas de privacidade da promoção.  
    - Para que sua participação seja completa, é fundamental ter seu cadastro ativo na plataforma Wellz.
   
Pronto! Você receberá em até 72 horas, no e-mail cadastrado, 1 (um) número da sorte para concorrer aos prêmios. 

 
4. Como funciona a premiação?
Esta promoção funciona por sorteio. Ao se cadastrar, você ganha um número da sorte. O resultado para a apuração será baseado na Extração da Loteria Federal do dia 13 de dezembro de 2026.   


5. Quais são os prêmios que estou concorrendo?
Serão 11 contemplados no total para os seguintes prêmios:   

    - 3 (três) Relógios Samsung Galaxy FE.  
    - 5 (cinco) Bolsas Wellz.  
    - 3 (três) cartões presente no valor de R$ 1.000,00 da plataforma Carpe Diem.  
 
Atenção: Concorrerão aos cartões presente apenas os participantes que realizarem pelo menos uma das seguintes atividades no aplicativo do Wellz: preencher o diário de humor, fazer uma sessão de terapia, ouvir um áudio ou consumir um conteúdo.  

 
6. Já tenho cadastro no Wellz. Posso participar?
Sim! A promoção exige que o participante seja um usuário titular com cadastro ativo na plataforma Wellz.


7. Posso me cadastrar na promoção mais de uma vez?
Não. Cada participante poderá se cadastrar uma única vez na promoção, sendo limitada a 1 (um) número da sorte por CPF.  
 

8. Meus dependentes podem participar?
Não. Os dependentes dos usuários titulares não são elegíveis a participar da campanha.   


9. Quando sai o resultado do sorteio?
A apuração dos ganhadores acontecerá no dia 14 de dezembro de 2026, às 14:00. Os nomes dos contemplados serão divulgados no site da Promotora em até 30 (trinta) dias a contar da apuração.   


10. Como vou saber se fui sorteado?
A Promotora entrará em contato no prazo de até 30 (trinta) dias após a apuração, por meio de ligação telefônica, WhatsApp ou e-mail cadastrado. Fique de olho, pois o contemplado terá o prazo de até 72 (setenta e duas) horas para retornar o contato após ser acionado.   


11. Se eu ganhar, quando recebo meu prêmio?
Os prêmios serão entregues em até 30 (trinta) dias após a apuração, livres e desembaraçados de quaisquer ônus para você. Os prêmios físicos serão entregues via Correios/transportadora e o cartão presente digital será enviado por e-mail.

FAQ - Campanha Setembro Amarelo: A gente se cuida

1. Qual o período de participação na promoção "O cuidado é para todos"?
Você pode se inscrever para participar entre as 09h00 do dia 16 de novembro e as 18h00 do dia 04 de dezembro de 2026.


2. Quem pode participar?
Qualquer pessoa física, residente e domiciliada no Brasil, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, com CPF válido, e que seja usuária titular da plataforma Wellz com cadastro ativo.  


3. Como faço para participar? É muito simples:

    - Acesse o site da campanha em https://engage.wellz.com/campanha-o-cuidado-e-para-todos/.  
     - Preencha seu cadastro com nome completo, e-mail (o mesmo do seu cadastro na plataforma Wellz), CPF e a empresa em que trabalha.  
     - Leia e aceite os termos do regulamento e as políticas de privacidade da promoção.  
     - Para que sua participação seja completa, é fundamental ter seu cadastro ativo na plataforma Wellz.
   
Pronto! Você receberá em até 72 horas, no e-mail cadastrado, 1 (um) número da sorte para concorrer aos prêmios.

 
4. Como funciona a premiação?
Esta promoção funciona por sorteio. Ao se cadastrar, você ganha um número da sorte. O resultado para a apuração será baseado na Extração da Loteria Federal do dia 13 de dezembro de 2026.  


5. Quais são os prêmios que estou concorrendo?
Serão 11 contemplados no total para os seguintes prêmios:  

    - 3 (três) Relógios Samsung Galaxy FE.  
    - 5 (cinco) Bolsas Wellz.  
    - 3 (três) cartões presente no valor de R$ 1.000,00 da plataforma Carpe Diem.  
 
Atenção: Concorrerão aos cartões presente apenas os participantes que realizarem pelo menos uma das seguintes atividades no aplicativo do Wellz: preencher o diário de humor, fazer uma sessão de terapia, ouvir um áudio ou consumir um conteúdo.  

 
6. Já tenho cadastro no Wellz. Posso participar?
Sim! A promoção exige que o participante seja um usuário titular com cadastro ativo na plataforma Wellz.


7. Posso me cadastrar na promoção mais de uma vez?
Não. Cada participante poderá se cadastrar uma única vez na promoção, sendo limitada a 1 (um) número da sorte por CPF.  
 

8. Meus dependentes podem participar?
Não. Os dependentes dos usuários titulares não são elegíveis a participar da campanha.  


9. Quando sai o resultado do sorteio?
A apuração dos ganhadores acontecerá no dia 14 de dezembro de 2026, às 14:00. Os nomes dos contemplados serão divulgados no site da Promotora em até 30 (trinta) dias a contar da apuração.  


10. Como vou saber se fui sorteado?
A Promotora entrará em contato no prazo de até 30 (trinta) dias após a apuração, por meio de ligação telefônica, WhatsApp ou e-mail cadastrado. Fique de olho, pois o contemplado terá o prazo de até 72 (setenta e duas) horas para retornar o contato após ser acionado.  


11. Se eu ganhar, quando recebo meu prêmio?
Os prêmios serão entregues em até 30 (trinta) dias após a apuração, livres e desembaraçados de quaisquer ônus para você. Os prêmios físicos serão entregues via Correios/transportadora e o cartão presente digital será enviado por e-mail.